مرحبًا بك في موقع Materillo. قبل استخدامك للموقع أو إجراء أي عملية شراء، المرجو قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية.
⸻
1. القبول بالشروط
باستعمالك لموقعنا www.materillo.ma أو أي خدمة تابعة له، فإنك توافق تلقائيًا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق عليها، المرجو عدم استخدام الموقع.
⸻
2. المعلومات على الموقع
نحن نعمل جاهدين لضمان دقة وصحة جميع المعلومات والصور والأسعار المعروضة على الموقع. ومع ذلك، قد تقع أخطاء غير مقصودة، ولنا الحق في تصحيحها في أي وقت بدون إشعار مسبق.
⸻
3. الطلبيات والدفع
• يمكن للزبناء تقديم الطلبات عبر الموقع أو عبر الهاتف/الواتساب.
• الدفع يتم عند الاستلام في جميع المدن المغربية.
• بعض المنتجات قد تتطلب تأكيدًا إضافيًا قبل إرسالها (مثلاً المنتجات ذات الثمن المرتفع أو الكمية الكبيرة).
• عند تأكيد الطلب، تعتبر المعاملة مُلزمة للطرفين.
⸻
4. التوصيل
• نقدم خدمة التوصيل لجميع المدن المغربية في أجل يتراوح ما بين 2 إلى 5 أيام عمل.
• مصاريف التوصيل تختلف حسب المدينة و/أو وزن الطلبية، ويتم توضيحها قبل تأكيد الشراء.
• في حال تعذر التوصيل بسبب خطأ في معلومات الزبون، لن نتحمل المسؤولية.
⸻
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
• يمكن إرجاع أو استبدال المنتج في غضون 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يُستعمل.
• لا يمكن إرجاع المنتجات التي وقع فيها كسر أو ضرر بعد الاستعمال.
• في حالة خطأ من طرفنا (منتج خاطئ، منتج معيب…) نتحمل كامل مصاريف الإرجاع أو التبديل.
• لاسترجاع المنتج، المرجو التواصل معنا مسبقًا عبر الهاتف أو الواتساب.
⸻
6. الضمان
• تختلف مدة الضمان حسب كل منتج، وسيتم توضيح ذلك في صفحة المنتج إذا كان متوفرًا.
• الضمان لا يشمل سوء الاستعمال أو الإهمال.
⸻
7. الخصوصية
نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث خارج عن عملية الشراء والتوصيل.
📄 [اقرأ سياسة الخصوصية الكاملة هنا] (إذا كانت هناك صفحة مستقلة).
⸻
8. حقوق الملكية
جميع محتويات الموقع (صور، وصف، شعارات…) هي ملك لمتجر Materillo، وأي نسخ أو إعادة استعمال بدون إذن كتابي ممنوع.
⸻
9. تعديلات الشروط
يحتفظ موقع Materillo بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة. استمرارك في استعمال الموقع يعني قبولك للشروط المعدلة.
⸻
📞 للاستفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: contact@materillo.com
⸻
🛠️ Materillo – خدم بذكاء، خدم بأدوات صح!
